５月１３日，值１２３４５政府热线公积金专席开通半周年之际，市行政服务办组织１２３４５热线公积金专席人员前来我中心参观交流。

专席人员首先到中心南城办事处办事窗口参观，现场观看前台人员办理业务，并轮流到咨询岗“实操”，为前来咨询的群众答疑解问。随后，中心副主任石海娇及业务骨干与来访团队进行了交流座谈，现场为专席人员讲解近日推出的单位住房公积金业务自助办理服务流程，进行网上操作演示，并解答了专席人员的疑问。

１２３４５政府热线公积金专席自２０１４年１１月１３日开通以来，共设置１０个公积金专席，半年来已接听群众来电约１０万个，对畅通我市公积金咨询渠道发挥了重大作用。

东莞市住房公积金管理中心

２０１５年５月１４日