一、查询前提

　　投诉人已在我市住房公积金管理中心办事窗口现场提交追缴维权投诉申请，并在我市住房公积金网上自助服务渠道成功注册。

　　二、查询方式

　　（一）微信查询（适用手机操作）

1. 投诉人使用本人手机微信搜索或扫码（下图）进入“东莞市住房公积金管理中心”服务号，依次点击下方菜单栏的“办事服务”—“查询办理”。

　　2.按系统要求登录本人账号，未注册账号的需先实名注册。（已登录的可跳过本步骤）

　　3.依次点击菜单栏“维权”—“执法案件进度”，在新窗口查看案件办理阶段。

　　（二）个人网厅查询（适用电脑操作）

　　1.投诉人使用本人账号登录东莞市住房公积金管理中心网上办事大厅，未注册账号的需先实名注册。

　　个人网厅访问地址：https://wb.dggjj.dg.gov.cn/grwt

　　2.依次点击菜单栏“维权管理”—“执法案件进度”，在新窗口查看案件办理阶段。

　　三、案件进度解读

　　追缴案件办理的基本流程如下：

　　受理—立案—调查核查—责令补缴—法定救济期—催告—强制执行—结案。详细解读请参看《东莞市住房公积金追缴案行政执法基本流程图》。