为进一步方便群众咨询公积金业务，市住房公积金管理中心开通了智能客服—百事通。百事通端口设置于市住房公积金管理中心门户网站首页右下角“互动交流”处。广大职工可通过此端口登录智能客服平台,咨询常见业务问题，即时得到智能客服的自动回复。百事通的上线，将为广大职工提供更加高效的咨询服务，预期也将在一定程度上减少中心各办事处咨询窗口的工作压力。目前,百事通仍在试行阶段，下来将进一步完善丰富题库，力求更加准确高效地为职工答疑解惑。

　　东莞市住房公积金管理中心

　　2016年10月10日