为进一步提高中心工作人员的素质,增强干部职工的交际沟通能力,更好地服务办事对象,5月16日下午,公积金中心组织举办了一场“让服务窗口亮起来——商务礼仪与沟通技巧”培训活动,中心全体干部职工参加了培训。
本次培训专门聘请深圳凯第企业顾问有限公司资深培训师王玉杰教授主讲,内容主要涵盖仪表着装、言行举止等公务人员交际礼仪及工作中的沟通技巧。培训过程中穿插了不少互动环节,现场的干部职工积极配合演示握手、祝酒、接打电话等应用实例,在轻松有趣的氛围中学到了规范的交际礼仪和沟通技巧。
此次培训由工会主席李庆星主持,他在最后强调,希望大家珍惜这难得的学习机会,将所学到的知识和技巧运用到实践中去,在日常生活和工作中不断总结、提高。